Condiciones generales & reglamento de protección

Condiciones generales & reglamento de protección de datos de Despacho de abogados Solutio

Artículo 1: Despacho de abogados Solutio
Despacho de abogados Solutio es una empresa individual de Lda. M.R. Koppe que trabaja por cuenta y riesgo propio. Estas condiciones generales se aplicarán exclusivamente a todos los encargos y encargos consecuentes concedidos a Despacho de abogados Solutio, así como a todos los otros actos jurídicos y relaciones jurídicas con terceros.
No se admitirá de ninguna manera aplicación de posibles condiciones de compra.

Artículo 2: El acuerdo
Se considerará todos los encargos concedidos a Lda. M.R. Koppe, que recibirá y aceptará los encargos, bajo la aplicación (exclusiva) de estas condiciones generales. Los artículos 7:404 y 7:407 apartado 2 del Código Civil no son aplicables. Estas condiciones generales están estipuladas para Lda. M.R. Koppe, y también para todos los que, sí o no por acuerdo laboral, trabajan o trabajaron, así como para los encargos consecuentes del encargo. La ejecución de los encargos se efectuará solamente para el cliente. Terceros no podrán adquirir derecho ninguno de la ejecución de actividades para el cliente.

Artículo 3: Contratación de terceros
En caso de que Despacho de abogados Solutio contratará a terceros, lo consultará con el cliente y aplicará los cuidados necesarios. Despacho de abogados Solutio no será responsable de daños y perjuicios causados por deficiencias de terceros. El cliente autorizará Despacho de abogados Solutio para aceptar posibles restricciones de responsabilidad de terceros por parte del cliente.
El cliente liberará Despacho de abogados Solutio de todas las reclamaciones de terceros, los costes de asistencia jurídica incluidos, que de alguna manera están relacionadas con las actividades ejecutadas para el cliente.

Artículo 4: Responsabilidad asegurada
Lda.M.R. Koppe tiene un seguro de responsabilidad profesional conforme a las normas de la Orden de Abogados holandesa. La responsabilidad estará limitada en totalidad hasta el importe que en el caso correspondiente será pagado más la franquicia según la póliza correspondiente.
En caso de que el asegurador de responsabilidad profesional no pagará ningún importe, cada responsabilidad estará limitada hasta una vez el honorario sin IVA que es facturado al cliente en el año político, hasta un importe máximo de la franquicia como mencionada en el seguro de responsabilidad profesional.
El cliente sólo podrá presentar una reclamación contra Lda. M.R. Koppe, que aceptó el encargo y nunca contra profesionales que, sí o no por acuerdo laboral, trabajan o trabajaron para Despacho de abogados Solutio.
El seguro de responsabilidad será también aplicable en caso de que Despacho de abogados Solutio será responsable por daños y perjuicios de terceros recurridos por el despacho o en caso de que aparatos, software, datos y archivos, registros  u otras cosas, utilizados para la ejecución del encargo, no funcionarán, sin ninguna excepción.

Artículo 5: Pagos adelantados
Despacho de abogados Solutio podrá pedir, antes de empezar con las actividades encargadas o/y durante la ejecución del encargo, uno o más pagos (adicionales) adelantados. Éstos serán descontados en la fecha de terminación del encargo o antes.

Artículo 6: Fondos de terceros
No se hará uso de una fundación de fondos de terceros.

Artículo 7: Honorario y gastos adicionales
En la entrevista preliminar será investigado hasta qué punto el cliente entrará en consideración para asistencia jurídica financiada a base de la Ley de Asistencia Jurídica Gratuita.
A menos que convenido por escrito, el honorario se establecerá basándose en las horas trabajadas más la tarifa normal vigente al momento de la ejecución del encargo de Despacho de abogados Solutio. La tarifa por hora se aumentará con el IVA, que es del 21%.
Durante la entrevista preliminar la tarifa por hora será determinada, también a base del volumen del expediente, posible urgencia o la índole del cliente.
Gastos adicionales para el cliente pagados por Despacho de abogados Solutio, se facturarán de manera separada.
En principio los servicios serán facturados al cliente mensualmente.
Las facturas deberán abonarse por el cliente, sin retraso o descuentos, en el plazo de 14 días desde la fecha de la factura. En caso de retraso injustificado del pago se deberán intereses moratorios legales desde el día siguiente a la fecha de vencimiento y todos los gastos legales y extrajudiciales relacionados con la recaudación del importe debido por cuenta del cliente. Los gastos extrajudiciales serán establecidos al 15% del importe de la factura con un mínimo de € 40,-.

Artículo 8: Pago retrasado
El participante en la asociación tendrá derecho a aplazar sus servicios en caso de impago y/o pago incompleto de facturas mensuales y/o facturas adelantadas y en ese caso el participante no será responsable por daños o perjuicios consiguientes a causa del aplazamiento de los servicios.

Artículo 9: Archivo
Finalizados los servicios, todos los documentos provenientes del cliente en el expediente serán devueltos al cliente, después de lo cual el expediente que sobra será conservado durante 7 años. Después de ello Despacho de abogados Solutio tiene derecho a destruir el expediente.

Artículo 10: Protección de datos y privacidad (el reglamento RGPD)
10.1 Despacho de abogados Solutio respeta sus datos personales y se encargará de que toda la  información privada que se nos suministrará o que obtendremos de otra forma, la trataremos confidencialmente. En caso de datos de carácter personal, se trata de toda información de una persona. También los datos que refieren indirectamente a una persona, son datos personales. A continuación y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable, Despacho de abogados Solutio informará al cliente sobre el tratamiento de sus datos personales.

10.2 Despacho de abogados Solutio utilizará los datos personales para poder ofrecer y mejorar servicios, y para poder comunicarse con usted como interesado. Usted como interesado decidirá si quiere autorizarnos para hacer uso de sus datos personales.

10.3 Los datos de carácter personal siguientes serán usados exclusivamente por Despacho de abogados Solutio para los fines mencionados a continuación, pero no limitativamente:

  • dar servicios jurídicos, entre otros la ejecución de un acuerdo y llevar procedimientos (jurídicos);
  • cobrar facturas;
  • consejos, mediación y referencias;
  • cumplir con nuestros deberes legales y jurídicos.

10.4 En el (los) sitio(s) web Despacho de abogados Solutio ofrece una evaluación de resultados de abogados, que está abierta al público. Los clientes que rellenan una encuesta autorizan a Despacho de abogados Solutio a subir esta evaluación en su sitio web. Toda la información en este sitio web es accesible para cualquiera parte tercera, puede ser leída, recopilada y usada. Una solicitud para suprimir sus datos de la lista de resultados de abogados se dirigirá mediante los datos de contacto bajo ‘Derechos privados de los interesados’. En algunos casos Despacho de abogados Solutio no podrá suprimir los datos personales. En respuesta a su citada solicitud Despacho de abogados Solutio le informará que no haya sido posible suprimir los datos personales y le aclarará el motivo. En caso de que usted como interesado subirá datos personales por una aplicación de una parte tercera (por redes sociales), usted deberá dirigirse a la parte tercera o al administrador de la aplicación para solicitudes de esa clase o otras preguntas sobre privacidad.

10.5 Despacho de abogados Solutio se reserva el derecho de modificar el contenido de este reglamento de privacidad en cualquier momento sin aviso ninguno. Se publicarán modificaciones del reglamento de privacidad en el sitio web del despacho de abogados. Consulte por eso con frecuencia nuestro(s) sitio(s) web.

10.6 Para más información u observaciones sobre el tratamiento de sus datos personales y este reglamento de privacidad puede contactar a Lda. M.R. Koppe.
Se dictó este reglamento de privacidad el 7 de diciembre de 2018.

10.7 El sitio web de Despacho de abogados Solutio hace uso de cookies de Google Analytics para, en líneas generales, seguir el comportamiento de usuarios y tendencias generales y obtener informes. Esto nos ayudará a mejorar el funcionamiento del (de los) sitios(s) web. Google podrá comunicar esta información a terceros en caso de que Google estará obligado a hacerlo por la ley o cuando terceros procesarán la información por parte de Google. Visitando el sitio web de Van Hout Advocaten usted da automáticamente autorización para la procesión de la información por Google en la manera y para los fines descritos antes. También se pone cookies por el uso de casillas y/o enlaces, como descrito bajo ‘Uso de redes sociales’. Despacho de abogados Solutio no tiene ninguna influencia en la colocación o uso de cookies por partes terceras.

En el sitio web de la Autoridad de Cliente y Mercado (https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies) podrá obtener más información sobre cookies y como podrá bloquear o destruirlas.

10.8 Despacho de abogados Solutio comunicará sus datos personales sólo cuando fuera estrictamente necesario para los servicios considerando los fines mencionados antes. Por ejemplo en caso de sustitución por otro abogado, la ejecución de una investigación de expertos o el recurrir de otra parte tercera por parte de y por encargo de Despacho de abogados Solutio, como un proveedor de TI, pero también la comunicación de sus datos personales en relación con procedimientos (jurídicos) o correspondencia con la otra parte.

Además, Despacho de abogados Solutio podrá comunicar datos personales a una parte tercera, como a un vigilante o a otras autoridades competentes, en cuanto que exista una obligación legal. Con la parte tercera, que por parte y por encargo de Despacho de abogados Solutio utilizará sus datos personales, será firmado un contrato de tratamiento, por lo cual la parte tercera también estará obligado a cumplir con el RGPD. Las partes terceras, contratadas por Despacho de abogados Solutio, que como responsables del tratamiento de los datos, ofrecen servicios, serán responsables por el cumplimiento con el RGPD en cuanto al tratamiento (adicional) de sus datos personales. Se puede pensar en el revisor de cuentas, el notario, otras partes terceras contratadas en beneficio de una segunda opinión o un informe.

10.9 Despacho de abogados Solutio está muy dado a la seguridad y protección de sus datos personales y se encargará de apropiadas medidas técnicas y organizadoras, tomando en cuenta el desarrollo de la técnica, para garantizar un nivel de seguridad en conformidad con los riesgos. En el caso en que Despacho de abogados Solutio hará uso de servicios de terceros, como un proveedor TI, Despacho de abogados Solutio estipulará acuerdos sobre las medidas de seguridad en un contrato de tratamiento con arreglo a la protección de datos personales.

10.10 Despacho de abogados Solutio no conservará datos personales relacionados con el asunto de la prestación de servicio más tiempo que sea necesario para los fines mencionados antes del tratamiento de datos y dentro del presente deber por la legislación.

10.11 Una solicitud de examen, corrección, restricción, oposición, transmisión de datos, supresión de sus datos personales o revocación de autorización dada anteriormente, la podrá mandar por medio de nuestros datos de contacto. Dentro de un plazo de cuatro semanas después del recibo de su solicitud le informaremos. Es posible que surgen circunstancias por las cuales Despacho de abogados Solutio no podrá realizar parcialmente o completamente su solicitud como interesado. Se puede pensar en la obligación de absoluta discreción o en los plazos legales para presentar reclamaciones.

10.12 Para asegurarnos de que suministraremos, a base de su solicitud, los datos personales concernientes a la persona justa, le pedimos, para fines de verificación, examen en un pasaporte vigente, licencia de conducir o documento de identidad con foto de carné y número de identidad. Despacho de abogados Solutio solamente aceptará solicitudes que tienen relación con sus propios datos personales.

Artículo 11: Elección del panel de expertos
La ley holandesa será aplicable a la relación jurídica entre el cliente y Despacho de abogados Solutio. Litigios procedentes de esta relación jurídica serán presentados exclusivamente al juez competente del tribunal Midden-Nederland.